Mária, Košice:
Objednala som si za WK výrobok vernostného programu- tlakomer asi za 940 WK.Tlakomer zle meria krvný tlak.To je už 2.výrobok s ktorým som nie spokojná.Pýtam sa na kvalitu ponúkaných výrobkov vernostného programu.Mám pocit, že kvalita výrobkov nezodpovedá cene .Prosím o vysvetlenie. Ďakujem.
19.6.2008 dňa 16:27
Dobrý deň, s reklamáciou na digitálny teplomer sme sa doteraz nestretli. A môžeme povedať, že daný tovar bol rozposielaný veľkému množstvu zákazníkov a to aj z radov lekárov a lekárnikov, a doteraz sa nikto z nich na kvalitu daného výrobu nesťažoval. Vždy sa môže stať, že nejaký výrobok je chybný a žiaľ nie je možné kontrolovať kvalitu každého výrobku. V prípade, že tlakomer, ktorý ste obdržali nie je v poriadku, je možné naň uplatiť reklamáciu podľa reklamačného poriadku http://www.kzw.sk/files/documents/SK/reklamacny_poriadok_SK.doc.
24.6.2008 dňa 9:23