Hana, Martin:
Dobrý deň Mám na Vás dve otázky: 1. dnes som prevzala balíček(obj.č. 99719,resp.668503 v hodnote 67,93 € a nebol mi ku nemu pribalený (ako už niekoľkokrát) žiadny darček-nad 66 € 2. urobili ste mi objednávku za poslané čiarové kódy so značkou"nie je na sklade". Ako mám tomu rozumieť - treba ich znova objednať, alebo pošlete neskôr (či dokonca iný tovar) body však v celkovej sume odpočítané mám Za odpovede ďakujem, želám veľa úspechov Halasová 9500 1568
3. 11. 2010 dňa 11:20

Dobrý deň, darček za nákup nad 66 € bol vypredaný a z toho dôvodu nebol zákazníkom zasielaný. Avšak už máme tovar opäť na sklade a všetci, ktorí tento darček nedostali už boli spracovaní a darček im dodatočne posielame. Za tento problém sa ospravedlňujeme.

Čo sa týka Vašej objednávky za Wk, tovar si už nemusíte objednávať, túto objednávku máte spracovanú a bude Vám zaslaná akonáhle dostaneme zásielku ruksakov na sklad.

5. 11. 2010 dňa 15:00