Dotaz #55324,

Dobrý deň, hrnčeky nevyrábame my a nakúpili sme ich, pričom sme sa spoľahli na informáciu od dodávateľa že ide o kvalitný a funkčný produkt. Veľmi sa vám ospravedlujeme, že máte s hrnčekom zbytočné starosti. Nemali sme zatiaľ reklamáciu na funkčnosť hrnčeka a preto sme presvedčení, že ide len o vadnosť daného kusu. Preto Vás prosíme o zaslanie hrnčeka na našu adresu, aby sme si mohli uplatniť reklamáciu u dodávateľa, a my vám obratom zašleme nový hrnček. Je nám to veľmi ľúto, že máte s tým len zbytočné starosti, a ešte raz sa vám ospravedlujeme.