Marioara, Sastin - Straze:
Som Vaša zákaznicka,objednala som si vo vernostnom programe za wk volejbalovu loptu.Pri nafukani sme zistili,ze jeden diel nie je spravne prisity.Chcela by som sa opytat,ci je mozna reklamacia a za akych podmienok
1.6.2007 dňa 20:56
Dobrý deň, je nám ľúto, že tovar nebol v poriadku. Je potrebné vypísať reklamačný formulár, ktorý ste mali pribalený v zásielke, zabaliť tovar a zaslať nám to na našu adresu. V reklamačnom formulári je potrebné uviesť akým spôsobom chcete reklamáciu vyriešiť - zaslať bezchybný tovar, zaslať iný tovar alebo zrušiť zaslanie a pripísať späť body.
5.6.2007 dňa 11:08