Eva, Za Kaštieľom 6/51,05311 Smižany:
Pri mojej objednávke v hodnote 1.875,-Sk ste mi zaslali pero, ktoré vôbec nie je vyobrazené vo Vašich prospektoch. Je to umelohmotný, jednorázový, nevzhľadný gíč, i keď uvádzate, že si vyhradzujete právo zmeny darčekov, no žiaľ tento darček ma absolútne nepotešil. Zobrazené pero má aspoň životnosť,o ktorej som sa už sama presvedčila, pretože jedno už dosť dlho používam v práci a je super aj na otváranie obálok. Je to smutné, že sa prezentujete lacnými, tuctovými a nežiadanými darčekmi, ktoré nahrádzajú skutočnú kvalitu. Možno si poviete "Bože veď je to len obyčajné pero" ale aj maličkosti vedia potešiť človeka, hlavne keď sú kvalitné a praktické. S pozdravom Vaša zákazníčka dúfam, že aj v budúcnosti.
4.11.2007 dňa 20:27
Dobrý deň, pero ktoré zasielame sme nevyberali len ako "obyčajné pero" alebo lacný gýč. Všetky perá, ktoré zasielame sú v rovnakej cene a rovnakej kvalite. Je nám ľúto, že dané pero vám nevyhovuje, vyberali sme ho z množstva pier a nám sa veľmi páčilo. Taktiež toto pero používame a môžeme povedať, že nám vyhovuje a je praktické a kvalitné. Žiaľ je veľmi ťažké darčekmi potešiť všetkých. Veríme, že sa nám to v budúcom roku podarí lepšie.
5.11.2007 dňa 7:50