Anonymné:
Keď si obj.Céčko 100mg.pomaranč v katalogu je objednávací kód pod číslom 4571 ale na balení je kód 6162 a tieto neuznávate.Prečo potom ich posielate?Už minule ste mi takto neuznali WK.A v poslednej obj.som poslala kody 3*Céčko100mg.pomaranč.Aj z toho dôvodu si už neobjednavam tento produkt u vás.
27.6.2006 dňa 16:42
Dobrý deń pani Árvaiová, na základe vášho mailu som skontrolovala spracovanie vašich kódov. Zistila som, že vaša reklamácia je oprávnená. Je  mi veľmi ľúto, že operátorka ktorá spracovávala vaše kódy urobila takúto chybu. Zistila som, že vám nebolo spracovaných 5 kódov. Tieto som Vám dala urýchlene dopočítať na Váš účet. Ešte skontrolujem predchádzajúcu zásielku a okamžite zabezpečím nápravu. Je mi to veľmi ľúto, že k takejto situácii došlo. Príjmite, prosím, moje ospravedlnenie za túto chybu. Verte mi, že zabezpečím, aby sa podobná situácia už nezopakovala.
30.6.2006 dňa 0:00