Dotaz #64118,

Dobrý deň. Tento mesiac som urobila u Vás dve objednávky cez internet a keďže v objednávkovom formulári neboli niektoré produkty, ktoré však v katalógu máte (konkr. Stopex a Calcium), tak som ich pripísala do pripomienok pod objednávku. Avšak tieto produkty mi zaslané neboli, ale ani žiadne vysvetlenie k tomu.Ako si to mám potom objednať? A ešte jedna reakcia k darčekom k objednávke nad určitú sumu. Ja som tiež bola sklamaná, podobne ako iná Vaša zákaznička, keď som k objednávke miesto očakávaných spoločenských hier dostala obvínadlo. Bolo to sklamanie aj pre deti - s obväzom sa asi nezahrajú. Mali by ste do budúcnosti porozmýšľať nad primeranejším náhradným darčekom. Pekný deň Vám prajem.