Peter, Strážske:
Dobrý deň, obraciam sa na Vás so žiadosťou o riešenie problému s dodanou zásielkou vitamínov. Jedná sa o dodací list č. 201788 , objednávku 71207. Ja ako člen klubu som prostredníctvom stránky z časopisu klubu zdravia prihlásil za novú členku Gabrielu Rohaľovú (28784789), ktorá si zároveň objednala prípravky v hodnote 27,63 EUR. Na základe tejto objednávky a akciovej ponuky pre nových členov mala nárok na výber dvoch bonusových balení vitamínov zdarma. Zvolila si 2x balenie Marťankov (lesná zmes, 30 tbl.), ktoré ale neboli s objednaným tovarom doručené. Zároveň stále neobdržala ani členskú kartu. Prosím o informáciu, kde nastal problém,o jeho urgentné riešenie a doručenie chýbajúceho tovaru bez účtovania poštovného. S pozdravom, Peter Vozár (ID:90524595)
22. 7. 2009 dňa 12:00
dňa