🔔💣 POZOR - Súťaž o darčekové vouchery končí už dnes! >>> viac informácií TU! 💣🔔
Anonymné:
Dobry den, objednavala som si u Vas dva produkty Lecitin (80 toboliek) a Viaderm New (30 tabliet) na objednavacej karte spolu so zaslanymi nalepenymi ciarovymi kodmi. Dna 19.6.2006 mi bol doruceny iba Lecitin a nebola tam ziadna zmienka o tom kedy bude doruceny druhy objednany produkt Viaderm. Predpokladam, kedze doslo z vasej strany k chybnemu scitaniu hodnot kodov a objednavka tak presahovala hodnotu nazbieranych kodov, druhy pozadovany produkt nebol vyexpedovany, aj ked na internete je tento tovar uvedeny vo fakture a aj odratany z celkoveho poctu Wk bodov. Prosim Vas teda o napravu tohto stavu a zaslanie chybajuceho produktu Viaderm. S pozdravom Triscikova
19.6.2006 dňa 22:12
Dobry den, vasu reklamaciu sme preverili. Kody ste mali napočítané správne, ale chyba bola pri prenose údajov do skladového systému, kde vám systém nespracoval výrobok Viaderm. Chybu sme opravili a tovar vám zasielame. Je nám to veľmi ľúto, že k tomu došlo a veríme, že sa to už nezopakuje. Ďakujeme za pochopenie.
22.6.2006 dňa 0:00